運送與付款說明

最後更新：2026-10-31

一、配送方式與運費

運費資料載入中…

• 常溫商品訂單金額滿 NT$ … 免運；冷凍商品需低溫配送，運費另計。
• 超商取貨的包裹上限為 5 公斤，系統以 … 公斤（預留紙箱與包材）判斷，超過時會自動改為宅配。
• 宅配每箱上限 … 公斤，超過時分箱寄送，運費以箱數計算。
• 同一筆訂單同時有常溫與冷凍商品時，會分成兩個包裹寄出，分別計算運費。

二、出貨時間

• 常溫商品：付款完成後 … 個工作天內出貨（不含週末與國定假日）。
• 冷凍商品：…，避免包裹在物流中心過週末。
• 超商取貨：商品到店後會有簡訊通知，請在 7 天內取貨，逾期未取將退回。
• 颱風、連假等因素可能延遲配送，我們會另行通知。

三、付款方式

• 信用卡一次付清：VISA / Mastercard / JCB
• LINE Pay：導向 LINE Pay 付款頁
• 超商取貨付款：僅限超商取貨

信用卡與 LINE Pay 付款會在第三方金流服務商的加密頁面完成，本站不會接觸或保存您的完整卡號。超商取貨付款只適用於整筆訂單都以同一家超商取貨的情況。

四、電子發票

付款完成後開立電子發票，可選擇：

• 手機條碼載具：發票存入載具，中獎自動通知。
• 公司統編：開立三聯式發票（含統一編號）。
• 捐贈發票：輸入受贈單位的愛心碼。

五、收到商品後

• 冷凍商品請在收到後立即放入冷凍庫（-18°C 以下）。
• 外箱若有明顯破損或冷凍品已退冰，請拍照並在 24 小時內聯繫客服。

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